Eén keer gecontroleerd, daarna vlug uitbetaald

Je eerste opname wacht op één controle bij Kingmaker Casino

De Belgische Kansspelcommissie verplicht ons je identiteit te controleren; bij Kingmaker Casino duurt die controle gemiddeld 5 uur.

Start je verificatie

Belgische vergunning A+82718Gelicenseerd door de Belgische Kansspelcommissie, onafhankelijk gecontroleerd door iTech Labs en Gaming Laboratories International

Voor je eerste opname

Je verificatie in één oogopslag

Na dit overzicht weet je wie controleert, hoelang het duurt en waar je terechtkan.

Wie controleert

Kingmaker Casino BV

Onder welke licentie

Belgische Kansspelcommissie, A+82718

Hoe lang

5 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór de eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

Geen tweede ronde nodig

Vier stappen naar een vlotte goedkeuring

Na deze vier stappen ligt je dossier volledig klaar en vermijd je een tweede controle.

Welke stukken vraagt het scherm?

Open in je account het onderdeel voor verificatie en bekijk welke stukken daar gevraagd worden. Zo weet je meteen of er iets ontbreekt.

Vier hoeken, geen reflectie

Maak een scherpe foto of scan van je identiteitsbewijs, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie. Let op de houdbaarheidsdatum: een verlopen kaart wordt geweigerd.

Je naam op de betaalkaart

Bevestig de betaalmethode die je gebruikt, bijvoorbeeld Bancontact of Visa. Op de kopie moeten je naam en de laatste cijfers van de rekening zichtbaar zijn.

Hoe lang duurt de beoordeling?

Verstuur alles samen en wacht op de beoordeling, die gemiddeld 5 uur duurt. Stuur intussen geen tweede keer hetzelfde stuk door, want dat vertraagt het dossier.

In één keer juist

Jouw papieren, en wat ze bewijzen

Wij vragen precies wat de licentie voorschrijft, en niets meer dan dat.

Identiteitsbewijs

BewijstWie je bent en je leeftijd

Moet tonenFoto, naam, geboortedatum, geldigheid

Bewijs van adres

BewijstWaar je woont

Moet tonenJe naam, adres en datum van afgifte

Betaalmethode

BewijstDat de rekening van jou is

Moet tonenNaam en laatste cijfers van de rekening

Voor jou, stap voor stap

Eerst spelen, dan pas sturen: nee

Dit blok zegt precies wanneer wij je stukken opvragen en waarom het dan niet wacht.

Je eigen rekening, zwart op wit

Voeg je een betaalmethode toe die nog niet op je profiel stond, dan vragen wij het bewijs dat die rekening van jou is. Zo weet de Kansspelcommissie-vergunninghouder dat er geen vreemd geld binnenkomt.

Je eerste opname wacht op de controle

Vraag je voor het eerst een uitbetaling aan, dan moet de controle klaar zijn. Wacht dus niet tot je opdracht klaarstaat: stuur je identiteitsbewijs en adresbewijs op vooraf.

Leg uit waar het geld vandaan komt

Valt een storting of uitbetaling op door haar grootte, dan kijken wij extra naar de herkomst van je geld. Dat is een vaste gewoonte van de AML-controle, geen verwijt aan jou.

Meer speelruimte na je bewijs

Wil je je stortingslimiet verhogen, dan controleren wij eerst wie je bent en of het bedrag bij je past. Een hogere limiet komt dus met een extra vraag, niet meteen met meer ruimte.

Een gewone vraag, geen beschuldiging

Kingmaker Casino BV werkt met een vergunning A+82718 van de Belgische Kansspelcommissie, en die vergunning verplicht ons om na te gaan waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag hoort bij de AML-controle van elke vergunninghouder. Ze is routine, geen beschuldiging aan jouw adres.

Meestal volstaat één stuk; wij zeggen je meteen welk van deze wij nodig hebben.

Loonfiche of laatste loonafschrift
Aanslagbiljet van je belastingen
Uittreksel van je spaarrekening
Bewijs van verkoop van een goed
Overzicht van een uitkering of pensioen

Drie redenen voor een tweede poging

Weer geldig, weer bruikbaar. Een identiteitsbewijs dat over zijn datum is, zegt niets meer over wie je vandaag bent. Wij kunnen zo'n stuk niet aanvaarden. Vraag een nieuw paspoort of een nieuwe eID aan Stuur daarna alleen de geldige versie door

Te oud om te tellen? Een energiefactuur van maanden terug toont je adres van toen, niet je adres van nu. Daarom telt ze niet als bewijs. Pak een factuur van de laatste weken Kies een rekening met je volledige naam erop

Leg je stuk stil op tafel. Een foto die bibbert, schuin is of waarvan de rand wegvalt, leest de beoordelaar niet goed. Het beeld moet het hele stuk tonen. Leg het document plat op een tafel Maak de foto met vaste hand van bovenaf

Zonder verrassingen

Antwoorden over de identiteitscontrole

Lees dit terwijl je wacht op de beoordeling van je documenten of je uitbetaling.

Wanneer moet ik mijn identiteit laten controleren?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, want de vergunning verplicht ons daartoe. Eerder kan het ook: bij je registratie of bij je eerste storting vragen we de stukken al op. Stuur je ze meteen mee, dan loop je later geen vertraging op.

Vragen jullie bij een latere uitbetaling opnieuw om dezelfde stukken?+

Nee, in de regel niet: een geldig identiteitsbewijs en een bewijs van adres blijven bruikbaar zolang ze geldig zijn. Wel kan een verlopen document of een gewijzigd adres opnieuw om een upload vragen. Bij een nieuwe betaalmethode vragen we soms een uittreksel van die methode.

Wat als jullie mijn document weigeren?+

Dan lees je in het bericht precies welke foto of welk onderdeel niet voldeed. Maak een nieuwe foto bij daglicht en stuur die naar [email protected], met je accountgegevens erbij. Je hoeft niets opnieuw te beginnen: alleen het geweigerde stuk gaat terug de beoordeling in.

Zijn mijn identiteitsbewijs en adresbewijs veilig bij jullie?+

Ja, alles wat je uploadt reist versleuteld met 256-bit AES en blijft binnen ons beveiligde systeem. Alleen de medewerkers die de controle uitvoeren, kunnen de bestanden openen. Bewaar zelf geen kopieën in een gedeelde map en stuur de stukken nooit per gewone e-mail naar iemand anders.

Waarom willen jullie weten waar mijn geld vandaan komt?+

Dat is een vaste plicht uit onze vergunning van de Belgische Kansspelcommissie, bedoeld tegen witwassen. Het is geen beschuldiging: bij grotere of ongewone stortingen vragen we om een kort bewijs, zoals een loonfiche. Met een duidelijk document ronden we dat onderdeel meestal binnen dezelfde beoordeling af.